KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Sürüm 1.6 · Yürürlük tarihi: 13.10.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, MERİVA platformu (merivaglobal.com) üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir sözleşme veya açık rıza beyanı değildir; bilgilendirme amaçlıdır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: KADIHAN GIDA MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİS No: 0486152213400001

Adres: Çarmuzu Mahallesi, Boncuk Sokak, Tahsin Delibaş No: 58 İç Kapı No: 13, Yeşilyurt / Malatya

E-posta: iletisim@merivaglobal.com

Telefon: +90 552 777 21 24

Web: https://merivaglobal.com

2. BU METİN KİMLERİ KAPSAR

Bu metin; MERİVA üyelerini, Esnaf/İşletme hesabı sahiplerini, platformu üye olmadan ziyaret edenleri ve MERİVA'ya şikâyet, hak ihlali bildirimi veya KVKK başvurusu yapan kişileri kapsar. Moderatör ve yöneticiler için ayrıca "Yetkili Kullanım ve Gizlilik Taahhüdü" kapsamında bilgilendirme yapılır.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

3.1. Üyelik ve hesap yönetimi

Veriler: ad soyad, kullanıcı adı, telefon numarası, parolanızın geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti (parolanızın kendisi saklanmaz), il ve ilçe, biyografi, profil fotoğrafı, ilgi alanları, davet kodu bilgisi, hesap oluşturma ve son giriş tarihleri.

Amaç: üyelik hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama, parola yenileme, hesabın yönetilmesi ve kapatılması.

Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).

3.2. Topluluk, içerik ve M-Puan

Veriler: paylaştığınız içerikler, yorumlar, oylar, fotoğraf ve videolar, görev kanıtları, M-Puan hareketleri, fırsat ve kupon kullanım kayıtları.

Amaç: içeriklerin yayımlanması, M-Puan, görev ve hediye programının yürütülmesi.

Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c).

Not: Yüklediğiniz fotoğraflardaki konum ve cihaz bilgileri (EXIF/GPS meta verileri) kayıt öncesinde otomatik olarak silinir. Yayımlanan içeriklerinizde kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız ve içeriğe eklediğiniz il/ilçe bilgisi herkese açık görünür.

3.3. İlan, ikinci el ve takas

Veriler: ilan ve takas bilgileri, ilanda paylaştığınız iletişim telefonu, il/ilçe, teklif metinleri, ilan ücreti ödeme işlem kaydı.

Amaç: ilanların yayımlanması, takas tekliflerinin iletilmesi, ilan ücretinin tahsil edilmesi ve muhasebeleştirilmesi.

Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c); fatura ve muhasebe kayıtları için hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).

Not: MERİVA kart bilgilerinizi saklamaz.

3.4. Sohbet ve mesajlaşma

Veriler: özel mesajlarınız, sohbet odası mesajlarınız ve oda üyelik bilgileriniz.

Amaç: üyeler arası iletişimin sağlanması; şikâyet edilen veya kurallara aykırılık şüphesi bulunan mesajların incelenmesi.

Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c); platform güvenliğinin sağlanması bakımından veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f).

3.5. Esnaf / İşletme hesabı

Veriler: işletme unvanı, sektör, vergi numarası (isteğe bağlı), açık adres, işletme telefonu, web sitesi, logo, tanıtım metni, doğrulama durumu ve işletme yetkilisinin üyelik bilgileri.

Amaç: işletme profilinin oluşturulması, doğrulanması ve yayımlanması, fırsat ve kampanyaların sunulması.

Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c).

Not: İşletme adı, kategorisi, il/ilçesi, açık adresi, telefonu, web sitesi, logosu ve tanıtım metni Esnaf sözleşmesi gereği herkese açık işletme sayfasında yayımlanır. Vergi numarası ve yetkili adı yayımlanmaz. Bir üye işletmenin fırsatını kullandığında işletmeye yalnızca kupon kodu, kullanım tarihi, durum ve harcanan M-Puan bilgisi gösterilir.

3.6. Moderasyon, şikâyet ve hak ihlali bildirimleri

Veriler: şikâyet ve itiraz içerikleri, moderasyon kararları ve gerekçeleri, hak ihlali bildirimlerinde verdiğiniz ad ve açıklamalar, içerik sahiplerinin cevapları.

Amaç: platform kurallarının uygulanması, şikâyet ve itirazların değerlendirilmesi, hukuka aykırı içeriklerin kaldırılması.

Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e); veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f); 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç).

3.7. Güvenlik ve otomatik kontroller

Veriler: giriş ve işlem güvenliği kayıtları, özetlenmiş (hash'lenmiş) IP ve tarayıcı bilgisi içeren yetkili işlem kayıtları, hız sınırı kayıtları, içeriklerin otomatik risk taraması sonuçları ve görsellerdeki yazıların otomatik okunmasıyla (OCR) elde edilen metinler.

Amaç: dolandırıcılık, kötüye kullanım ve kişisel verilerin ifşa edilmesinin önlenmesi, platform güvenliğinin sağlanması.

Hukuki sebep: veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f); hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).

Not: Otomatik risk taraması yalnızca içerikleri moderatör incelemesine yönlendirir; içerikle ilgili nihai kararı moderatörler verir. Katkı seviyeniz M-Puan bakiyenize göre otomatik olarak belirlenir ve bazı fırsatlara erişimi etkileyebilir; bu sonuca "Hesap ve Gizlilik" bölümünden itiraz edebilirsiniz. İtirazınız bir yetkili tarafından incelenir ve sonucu size bildirilir.

3.8. Sözleşme ve bilgilendirme kayıtları

Veriler: kabul ettiğiniz belgenin adı, sürümü ve özeti (hash), kabul tarihi, kabul sırasındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi; size gösterilen bilgilendirme metinlerinin kaydı.

Amaç: sözleşmelerin hangi sürümünün ne zaman kabul edildiğinin ispatı.

Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e).

3.9. Bildirimler

Veriler: uygulama içi bildirimler, web bildirimi (push) aboneliği için tarayıcınızın oluşturduğu teknik abonelik bilgileri, bildirim tercihleri.

Amaç: hesabınız ve işlemlerinizle ilgili bildirim gönderilmesi.

Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c). Web bildirimlerini bildirim ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

3.9a. Kampanya duyuruları — Bildirim tercihlerinizden kampanya ve fırsat duyurularını almayı seçerseniz, bu duyurular açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanarak gönderilir. Rızanızı "Hesap ve Gizlilik" bölümündeki "Rızalarım" alanından istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

3.10. Site ziyareti ve çerezler

Veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati; oturum, güvenlik, şehir tercihi ve görünüm (tema) çerezleri.

Amaç: sitenin çalışması, oturumun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması ve tercihlerinizin hatırlanması; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtlarının tutulması.

Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c); hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç); meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).

Not: MERİVA reklam, analiz veya izleme amaçlı çerez kullanmamaktadır.

3.11. KVKK başvuruları

Veriler: başvuru içeriği, başvuru ve cevap tarihleri, kimlik doğrulama için gerekli bilgiler.

Amaç: KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizin cevaplanması.

Hukuki sebep: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).

3.12. Açık rıza

Açık rızanıza dayanan tek işleme faaliyeti 3.9a'daki kampanya duyurularıdır. İleride pazarlama iletişimi gibi açık rıza gerektiren bir faaliyet başlatılırsa, rızanız ayrıca ve isteğe bağlı olarak istenir; rıza vermemeniz platformu kullanmanıza engel olmaz.

3.13. Özel nitelikli kişisel veriler

MERİVA sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi talep etmez ve işlemeyi amaçlamaz. İçerik, mesaj ve fotoğraflarınızda bu tür verilere veya başka kişilerin kişisel verilerine yer vermemenizi rica ederiz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; kayıt, profil, ilan, başvuru ve şikâyet formları, platform üzerindeki işlemleriniz, yüklediğiniz içerikler, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

5.1. Yurt içi aktarımlar

Kişisel verileriniz; talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti alınan kişilere, KVKK m.8 kapsamında ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

5.2. Herkese açık yayınlanan bilgiler

Yayımladığınız içerikler, yorumlar, kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, ilanlarınız (ilanda paylaştığınız iletişim telefonu dahil) ve Esnaf profili bilgileri, niteliği gereği platformu ziyaret eden herkes tarafından görülebilir.

5.3. Yurt dışına aktarım

MERİVA'nın teknik altyapısının bir bölümü yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışmaktadır. Kişisel verileriniz; sunucu barındırma ve veritabanı hizmeti (Railway), medya dosyalarının depolanması (Cloudflare R2) ve medya dosyalarının işlenmesi (netcup, Almanya) amaçlarıyla yurt dışına aktarılmaktadır. Web bildirimlerine izin vermeniz hâlinde bildirimler, kullandığınız tarayıcının bildirim servisi aracılığıyla iletilir.

Bu aktarımlar, KVKK m.5'te belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak ve KVKK m.9'da öngörülen güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

Harita, yazı tipleri ve sayfa bileşenleri MERİVA sunucuları üzerinden sunulur; bu hizmetler için tarayıcınızdan üçüncü kişilere bilgi aktarılmaz.

6. SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızı kapattığınızda, kanunen saklanması zorunlu olan kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları, sözleşme kabul kayıtları, trafik kayıtları) dışındaki verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.

7. HAKLARINIZ

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• e) KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• MERİVA üyesiyseniz: giriş yaptıktan sonra "Hesap ve Gizlilik" bölümündeki başvuru formu üzerinden,
• güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurunuzu iletisim@merivaglobal.com adresine göndererek,
• ıslak imzalı yazılı başvurunuzu Çarmuzu Mahallesi, Boncuk Sokak, Tahsin Delibaş No: 58 İç Kapı No: 13, Yeşilyurt / Malatya adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla göndererek.

Başvurunuzda adınız soyadınız, tebligata esas adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu metin, veri işleme faaliyetlerimizde değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel sürüm her zaman merivaglobal.com üzerindeki gizlilik sayfasında yayımlanır.