MERIVA Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu MERIVA Üyelik ve Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), KADIHAN GIDA MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen MERIVA dijital platformu ile Platform’a üye olan gerçek kişi (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmak üzere hazırlanmıştır.

MERIVA; sosyal etkileşim, içerik paylaşımı, topluluk ve sohbet alanları, esnaf/işletme profilleri, kampanya ve hediye imkanları, M-Puan ve görev mekanizmaları, kullanıcılar arası ikinci el ilan ve takas dahil dijital hizmetlerin sunulmasına aracılık eden bir platformdur.

MERIVA’nın açıkça bir mal veya hizmetin satıcısı ya da sağlayıcısı olarak belirtildiği özel haller dışında MERIVA, kullanıcılar, esnaflar veya diğer üçüncü kişiler arasında kurulan işlemlerin satıcısı, alıcısı, tarafı, temsilcisi, acentesi veya garantörü değildir.

2. Üyelik Şartları

Kullanıcı, üyelik tarihi itibarıyla on sekiz yaşını doldurduğunu; verdiği üyelik bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; başka bir kişiye ait telefon numarasını veya kimliği yetkisiz kullanmayacağını kabul eder.

Bir kişinin birden fazla hesap oluşturarak kampanya, M-Puan, referral, görev, hediye, moderasyon veya diğer MERIVA sistemlerini manipüle etmesi yasaktır.

MERIVA, hesap ve platform güvenliği için gerekli gördüğü durumlarda ek doğrulama talep edebilir.

3. Telefon ve Hesap Güvenliği

Telefon doğrulaması aktif edildiğinde telefon numarası tek kullanımlık doğrulama kodu ile doğrulanabilir.

Doğrulama işlemi yalnız hesap güvenliği ve telefon numarası kontrolünün doğrulanması amacı taşır; ticari elektronik ileti izni anlamına gelmez.

Kullanıcı, hesabının parolasını ve diğer kimlik doğrulama araçlarını güvenli tutmakla yükümlüdür.

Hesabın satılması, kiralanması, yetkisiz devri, bir başkasının kimliğine bürünme veya yaptırımdan kaçmak amacıyla yeni hesap oluşturma yasaktır.

4. MERIVA’nın Platform Rolü

MERIVA, kullanıcıların oluşturduğu ilan, yorum, mesaj, içerik, fiyat, ürün, hizmet veya diğer beyanların tamamını önceden doğrulamakla yükümlü değildir.

Virüs taraması, otomatik güvenlik kontrolü, insan moderasyonu, kullanıcı veya içerik doğrulaması ya da içeriğin yayına alınması; ilgili kişinin, ürünün, hizmetin, fiyatın, mülkiyetin veya beyanın MERIVA tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.

MERIVA’nın yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu yükümlülükleri saklıdır.

5. Kullanıcılar Arasındaki İşlemler

İkinci el satış, takas veya diğer kullanıcılar arası işlemlerde taraflar ürünün niteliğini, sahipliğini, bedelini, teslim koşullarını ve karşı tarafın bilgilerini gerekli ölçüde kontrol etmekle yükümlüdür.

MERIVA açıkça işlem tarafı olmadığı sürece kullanıcılar arasındaki özel hukuk ilişkisinin tarafı değildir.

MERIVA şikâyet veya güvenlik halinde mevcut sistem imkanları kapsamında kayıtları inceleyebilir, içerik veya hesapları kısıtlayabilir ve yetkili makam taleplerine mevzuata uygun yanıt verebilir.

6. Yasak Kullanımlar

Dolandırıcılık, kimliğe bürünme, taciz, tehdit, şantaj, kişisel verilerin hukuka aykırı ifşası, spam, phishing, zararlı yazılım, hileli referral, M-Puan manipülasyonu, sahte ilan, sahte değerlendirme, moderasyon veya güvenlik mekanizmalarını aşma ve yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyetler yasaktır.

7. Moderasyon ve Platform Güvenliği

MERIVA; ihlalin niteliğine göre içeriği yayına almama, kaldırma veya erişimini kısıtlama; sohbet veya belirli özelliklere erişimi sınırlandırma; ilanı durdurma; hesabı geçici olarak askıya alma veya haklı sebep halinde üyeliği sona erdirme hakkına sahiptir.

Ciddi dolandırıcılık, güvenlik tehdidi, hukuka aykırılık veya kullanıcıların zarar görme riski bulunan durumlarda geçici koruyucu tedbirler önceden bildirim yapılmadan uygulanabilir.

8. Hizmet Erişilebilirliği

Bakım, güvenlik çalışması, internet veya üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının kesintileri, siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesintiler meydana gelebilir.

Bu hüküm MERIVA’nın kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Kullanıcının hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler yeni belge sürümü olarak sunulabilir ve gerektiğinde yeniden kabul alınır.

10. Hesabın Sona Ermesi

Kullanıcı, sunulan hesap yönetim araçları veya destek kanalları aracılığıyla hesabının kapatılmasını talep edebilir.

MERIVA; ciddi veya tekrarlanan sözleşme ihlali, dolandırıcılık, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım halinde hesabı kısıtlayabilir veya haklı sebeple üyeliği sona erdirebilir.

Hesabın kapanması, yürürlükteki mevzuat veya hukuki uyuşmazlıklar nedeniyle saklanması gereken kayıtların anında silinmesini gerektirmez.

11. Uygulanacak Hukuk

Türkiye’de sunulan MERIVA hizmetleri bakımından uygulanması zorunlu Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı saklıdır.

Tüketicilerin kanunen sahip oldukları başvuru ve yetkili merci hakları bu Sözleşme ile ortadan kaldırılamaz.